1) Responsable del servicio
Connectia Workspace es un producto de DEVELOPMENT LABS SYSTEM SPA. La marca comercial visible para clientes es Connectia.

2) Uso permitido
El servicio está orientado a correo corporativo, colaboración y administración de dominios. No se permite spam, envíos masivos no solicitados, phishing, malware, suplantación de identidad, fraude ni actividades ilegales.

3) Planes y almacenamiento
El plan Free incluye 1 cuenta, 1 dominio propio y 1GB total entre correo y herramientas Workspace. El plan Pyme se cobra por cuenta de correo, incluye Connectia Workspace y asigna 10GB por cuenta para las herramientas incluidas.

4) Precios, moneda e impuestos
Los precios pueden expresarse en USD y cobrarse en CLP usando el tipo de cambio disponible al momento del pago. Los impuestos aplicables se informan en el checkout antes de pagar.

5) Compra de dominios
Connectia puede registrar dominios usando proveedores externos como Openprovider u otros registradores habilitados. El registro depende de disponibilidad, precio vigente, reglas del TLD y datos correctos del titular.

6) Dominio no disponible o no registrable
Si un dominio no puede registrarse despues del pago por disponibilidad, restriccion del registrador, error de datos o cambio de precio, Connectia podra devolver el pago asociado al dominio o coordinar una alternativa con el cliente.

7) Reembolsos de dominio
Una vez registrado correctamente, un dominio normalmente no es reembolsable porque el registrador ejecuta la compra a nombre del titular. Si Connectia no logra registrar el dominio, se revisara el reembolso o reemplazo.

8) Renovaciones y vencimientos
El cliente es responsable de pagar renovaciones antes del vencimiento. Si un dominio vence por falta de pago, podrían aplicarse costos de recuperación o pérdida del dominio según reglas del registrador.

9) Transferencia de dominios
El cliente puede solicitar transferencia de dominio fuera de Connectia cuando el dominio lo permita, no existan pagos pendientes y se cumplan las reglas del registrador/TLD.

10) Datos del titular
El cliente debe entregar datos reales y actualizados para registrar dominios. Datos incorrectos pueden provocar rechazo, suspension o imposibilidad de recuperar el dominio.

11) Seguridad de acceso
El cliente debe mantener contraseñas seguras, proteger accesos y avisar oportunamente ante sospecha de compromiso.

12) Suspension por abuso
Connectia puede suspender o limitar cuentas, dominios, envíos o accesos ante abuso, riesgo reputacional, incidentes de seguridad, pagos vencidos o incumplimiento de estos términos.

13) Disponibilidad y mantenimiento
Connectia busca operar con continuidad, pero pueden existir mantenciones, incidentes, dependencia de proveedores o interrupciones puntuales. Los avisos relevantes se informarán por soporte cuando corresponda.

14) Cambios
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente se publicará en esta página.