Crear correo corporativo no comienza escribiendo una contraseña. Primero hay que decidir qué direcciones necesita la empresa, quién las administrará, qué dominio se utilizará y si existen mensajes antiguos que deban conservarse.
Qué debes preparar antes de crear cuentas.
Reúne una lista simple con personas, áreas y sistemas que enviarán correo. Agrega al responsable de cada dirección y define si necesita iniciar sesión o solamente redirigir mensajes.
| Necesidad | Configuración habitual | Ejemplo |
|---|---|---|
| Una persona necesita acceso e historial propio. | Buzón individual | camila@empresa.cl |
| Un área necesita acceso e historial independiente. | Buzón de área | ventas@empresa.cl |
| Una dirección solo debe repartir mensajes. | Alias hacia cuentas existentes | facturas@empresa.cl |
| Un sistema debe enviar notificaciones. | Cuenta o emisor autorizado, separado de usuarios | avisos@empresa.cl |
Esta lista evita pagar cuentas que solo necesitaban un alias y también evita usar aliases cuando el área necesita conservar acceso e historial propio.
La diferencia entre cuenta, buzón y alias.
En la práctica, una cuenta de correo crea un buzón con credenciales, almacenamiento y acceso. Un alias no tiene contraseña ni buzón separado: recibe en una dirección y entrega a una o más cuentas existentes.
No compartas una misma contraseña entre varias personas solo para representar un área. Define responsables y cambia accesos cuando se modifique el equipo.
Paso a paso para crear los correos corporativos.
Define el dominio
Usa un dominio que ya pertenece a la empresa o registra uno nuevo. Si ya existe, confirma quién controla el DNS antes de contratar.
Elige plan y cantidad de cuentas
Compara límites de cuentas y almacenamiento. En Connectia, el checkout permite conectar o comprar el dominio y definir las cuentas del plan Pyme.
Crea y verifica la cuenta administrativa
La persona responsable debe confirmar su correo y conservar el acceso al panel. En el plan Free, la verificación forma parte de los requisitos antes de crear el buzón.
Configura y verifica DNS
Publica MX, SPF, DKIM y DMARC. Si el DNS es externo, copia los valores en el proveedor y vuelve al panel para verificar; si Connectia lo administra, confirma igualmente el estado final.
Crea los buzones
Selecciona el dominio en el panel, escribe el nombre de cada cuenta y asigna una contraseña segura. El sistema aplica el límite y la cuota del plan activo.
Configura aliases
Crea las direcciones funcionales que deban entregar mensajes a una o más cuentas existentes, sin generar un acceso independiente.
Entrega accesos de forma segura
Configura webmail o aplicaciones compatibles. No envíes contraseñas por el mismo canal que utilizará la cuenta y solicita cambiarlas cuando corresponda.
Prueba antes de comunicar el cambio
Envía y recibe mensajes con proveedores externos, revisa aliases y confirma autenticación en los encabezados.
Qué significa configurar MX, SPF, DKIM y DMARC.
MX dirige la recepción. SPF declara fuentes autorizadas, DKIM firma mensajes y DMARC define una política y permite observar resultados. Deben configurarse juntos, pero no garantizan por sí solos llegar a la bandeja principal.
En Connectia, el onboarding muestra los registros esperados y permite verificarlos. El plan Free exige email verificado, DNS mínimo correcto y ausencia de una revisión manual pendiente antes de habilitar la creación del buzón.
Qué ocurre si la empresa ya tiene correo.
Crear cuentas nuevas no copia los mensajes del proveedor anterior. Antes de cambiar los MX, define qué buzones necesitan historial, cuánto volumen existe y cuánto tiempo se conservará el acceso anterior.
Si hay información que migrar, utiliza una evaluación de migración y conserva una ventana de convivencia. El checklist MX ayuda a separar preparación, activación y validación.
Errores frecuentes que conviene evitar.
- Cambiar los MX antes de crear las cuentas de destino.
- Olvidar formularios, CRM, facturación u otros sistemas que envían con el dominio.
- Crear una cuenta para cada dirección aunque algunas solo necesitaban ser aliases.
- Usar una sola contraseña compartida por todo un equipo.
- Cancelar el proveedor anterior inmediatamente después del cambio.
- Considerar terminado el proceso sin probar remitentes y destinatarios externos.
- Publicar más de un registro SPF independiente en el mismo dominio.
El flujo concreto dentro de Connectia.
- Entra al checkout, elige plan y conecta o compra tu dominio.
- Registra y verifica la cuenta que administrará la empresa.
- Abre el onboarding del dominio y completa los registros DNS indicados.
- Presiona la verificación hasta confirmar el estado de MX, SPF, DKIM y DMARC.
- Desde el panel de correo, selecciona el dominio y crea las cuentas permitidas por el plan.
- Agrega aliases, configura accesos y realiza pruebas externas.
Cotizar no registra un dominio ni modifica DNS. Cuando el dominio se compra con Connectia, su registro se ejecuta después del pago aprobado; cuando ya pertenece a la empresa, se conecta sin comprarlo nuevamente.
Siguiente paso
Define dominio, plan y número de cuentas.
Compara las alternativas actuales y comienza el alta con la estructura de direcciones ya preparada.
Preguntas frecuentes.
¿Qué necesito para crear correos corporativos?
Necesitas un dominio controlado por la empresa, un servicio de correo, las direcciones que deseas crear y acceso al DNS si el dominio se administra fuera de Connectia.
¿Puedo usar un dominio que ya tengo?
Sí. Puedes conectarlo sin comprarlo nuevamente y seguir las instrucciones DNS de Connectia.
¿Debo configurar DNS antes de crear las cuentas?
Conviene preparar y verificar DNS antes de las pruebas. En el plan Free, la verificación del email y el DNS mínimo son requisitos de activación antes de crear buzones.
¿Una dirección por área debe ser una cuenta o un alias?
Si necesita acceso e historial propio, usa un buzón. Si solo debe dirigir mensajes a una o más cuentas existentes, puede ser un alias.
¿Crear las cuentas copia los correos anteriores?
No. Crear buzones prepara el destino para mensajes nuevos. El historial del proveedor anterior requiere respaldo o migración separada.
¿Cómo compruebo que el correo quedó funcionando?
Prueba envío y recepción con proveedores externos, revisa aliases y confirma SPF, DKIM y DMARC en los encabezados y herramientas de verificación.